文 | 张宗彦
西贝创始人贾国龙9月20日在一场转向领域协同发展大会上表示，结合西贝惨痛的教训，恳请监管部门进一步厘清高流量网络账号的言论边界，区分正常舆论监督、观点辩论、恶意贬损、商业诋毁和网络软暴力。
每日经济新闻9月21日报道，有网友透露，西贝起诉罗永浩即将开庭，但这个消息尚未确认。
很多人将贾国龙的发言，视为去年西贝预制菜风波的延续，认为他口中的“高流量网络账号”，剑指罗永浩。
在去年那场风波中，贾国龙先是用严厉的言语怒怼罗永浩，后期低调不作声。
近日，在罗永浩说“野人冰激凌不好吃”后，西贝的处境再被热议，有自媒体博主言之凿凿，说西贝三个月内将彻底倒闭。但西贝内部人士19日晚间又告诉证券时报记者，全国门店目前正常营业。
有关西贝经营的事实，今年1月，贾国龙向媒体确认西贝将关闭102家门店，占门店总数约30%。
界面新闻近日报道，截至9月19日，西贝在营门店约226家，而2024年这一数字一度超过370家。
以此粗略计算，相比高峰时期，西贝目前在营门店已减少超过144家，收缩幅度接近四成，超过了1月份所说的调整幅度。
这么看，西贝一直在萎缩，危机还没有结束，而这个结果中最能引发舆论共情的，是几千名员工下岗。
但要归因西贝的经营困境，与罗永浩开启的舆论恶评不能说毫无关系，但罗也没办法担负全部责任。西贝经营的收缩，仍然是餐饮业整体不景气的表现，是大趋势中的具体典型，不过因为舆论更受人瞩目罢了。
有不完全统计显示，2025年全年，全国近300万家餐饮门店关闭。2025年12月至今年6月，全国关闭餐饮商户超205万家，闭店收缩已经是行业常态。
有数据显示，餐饮门店的平均存续周期已从2015年的2.1年，缩短至2024年的16.9个月，这两年这个数字恐怕只会更低。
行业大势如此，人工、食材、店租等成本高居不下，消费者对价格越来越敏感，西贝的收缩在所难免。
但要说舆情对西贝没有影响，也不符合事实。
可在这次风波中，除了罗永浩的一系列言论，贾国龙本人的一连串应对失策，也应当归因在内。论行业外部的干扰，贾老板与罗主播的负面影响不分伯仲，一起把西贝往下推落。
很多网友开玩笑说，贾老板的最新发言显示，他是记仇的，对罗永浩依旧难释怀。发言呼吁的方向，依旧是去年的老样子，希望官方下场，约束“高流量网络账号”。
但去年那波争议，什么是正当的舆论监督，什么是商业诋毁和网络暴力，贾老板和很多网友之间有不同的看法。
如果彼此的定性仍不一样，贾老板依旧认为西贝是被“恶意诋毁”所击垮，新一轮舆论就毫无新意。
资料图
还有人提出，放出“西贝三个月后彻底倒闭”的人，没见贾老板义正言辞地予以驳斥和否认。按照常理，这对西贝的负面恶评不是更大吗？这算不算网络软暴力？
而贾老板视而不见，这让他的最新发言看上去更像是赌气，是对之前舆论场上的惨败耿耿于怀。如果他真的汲取教训，或许就该明白，重启舆论争议，对西贝未来的发展，未必是好事。
一本正经地争论西贝衰落是不是罗永浩的锅，其实意思真不大。这场一年多还没结束的纷争，对看重流量的人来说，当然是有好处的。
这个流量，去年和今年都让罗永浩占了，不过今年占了流量的，还增加了一些与罗永浩叫板的人。但对搞实业的贾老板来说，这种流量对他、对品牌形象很容易造成伤害。
某种意义上，罗永浩和贾国龙也有共性，两人都有“愤青”的底色。然而，经过不同行业的锻造，他们的“愤怒”有了不同的表现形式，一交手就产生了伤人或自损的不同效果。
只要舆论风波只输出流量，而不是被司法等加盖印戳的其他结论，贾国龙就会一直“出血”，别的人就会吸食之，包括但不限于罗永浩。
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